Resi
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Il cliente che desidera effettuare il reso di un articolo deve compilare l’apposita richiesta sul sito gaynorbongard.it.
La merce dovrà in ogni caso essere restituita entro 14 giorni dalla data di consegna. Gli articoli devono essere restituiti nel loro stato originale, completi di etichetta, cartellino e packaging personalizzato.
Gli articoli restituiti con segni di usura, oppure oltre il termine di 14 giorni, non saranno accettati e verranno rispediti al mittente.
Gaynor Bongard non è responsabile dei costi di spedizione del reso. Solo nel caso in cui l’articolo risulti difettoso, il valore della merce resa verrà riaccreditato al cliente entro 10 giorni dalla ricezione del reso.
Rimborsi
Il cliente riceverà il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto e riceverà un’email di conferma una volta effettuato il riaccredito.
I tempi effettivi di accredito dipenderanno dall’istituto di credito o dal gestore del metodo di pagamento utilizzato.